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降息周期向来是黄金的高光时刻，而本轮周期中，白银或悄然抢占风头。
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布3月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处意会决情况。
收尾2026年3月底，黑猫投诉平台累计收到消耗者灵验投诉超3417万件，3月灵验投诉超85万件。
为了愈加精确、实时地展现不同细分消耗范畴企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分别，还会根据近期热门消耗事件诞生“最受关切范畴榜单”，为消耗者提供更有价值的消耗参考。
重要词：维也纳酒店保洁留泡沫致客骨折
城市浅近酒店、喆啡酒店、麗枫酒店、维也纳酒店、速8酒店登上2026年3月酒店民宿范畴企业作事黑榜
本月，有消耗者反应入住维也纳酒店时，因续房后保洁打扫卫生留泡沫未算帐，在房间门口滑倒摔伤致骨折。维在也纳酒店垫付2000元入院费后拒却承担后续医疗费因骨折用。消耗者因骨折作念内固定手术，入院10余天，维权未果。
黑猫投诉3月行业红黑榜单
分享作事
黑榜：光宇科斯特换电、贤惠笑联、小电科技、哈啰、咻电、悦快闪充、小遛分享、南瓜侠、悟空快充、倍电
红榜：怪兽充电、街电、搜电、松果电单车、聚宝充、东说念主民出行、成皆诚客至上
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、拍机堂、机汤租机、阿里巴巴买卖照顾、京东到家、喵速达电器、京东商城
红榜：千山集、心悦汇商城、闪超科技、GOAT、爱租机、杭州载说念、天猫超市、东方福利网、汇购邦商城、海淘免税店
旅游出行住宿
黑榜：皆门航空、西部航空、深圳航空、成皆航空、亚洲航空、Agoda安可达、昆明航空、福州航空、金鹏航空、阿斯兰航空
红榜：青岛海云表、四季贵客、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、航班管家、成皆海洋商旅、梓如旅行社、锦江之星
亿正策略文娱生计
黑榜：微信、千问、巨量引擎、乐刻通晓、腾讯公司、摩天轮献技票务、微商相册APP、峰峻文化、mitako虾淘、纷玩岛
红榜：深圳优数智汇科技有限公司、爱奇艺、驾考宝典、荔枝云服、贴贴、云樨科技、和柚科技、棉图科技、广东天宸、北京京天科创
解说培训
黑榜：中公解说、多邻国_Duolingo、郑州雎目陉行解说、阿卡索外教网、东奥司帐在线、深圳国大互联网解说、广东众联万家解说、星擎至境、申庭解说、国致远华解说盘考有限公司
红榜：阿虎医考、梨花解说、猿率领、河南中安建培、十方解说、纽扣家庭解说、钱堂解说、猿编程、热汗跳舞、粉笔公考
临了，黑猫再次提示广宽消耗者：
黑猫投诉匡助消耗者处治消耗纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或相助方花式进行收费处治投诉的均为冒充、讹诈行径，请消耗者提升警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答原理被投诉企业与消耗者进行关联相易，黑猫平台不会有客服东说念主员主动关联介入协助退款！也请大家遴选官方渠说念处治消耗纠纷，天元优配不要轻信第三方机构或个东说念操纵理代理退费以免上当上当，如遇摆布请实时向警方反应。
消耗者当今可进行投诉的官方路线为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小枢纽（微信、百度、支付宝、抖音）
如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为防范个东说念主信息线路以及被骗，请老成以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检察投诉翰墨及图片字据中是否清楚我方的姓名、关联形势、住址、订单编号、快递单号等心事信息，如提交的图片波及心事信息，请袒护图片或提前打码处理。
2、请大家遴选官方渠说念处治消耗纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷处治路线、关联形势或自守法责主说念主员的账号，不要清闲通过QQ或微信等形势添加生分东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非凡渠说念可襄助办理退费”等表述。
3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解连气儿清闲汇款，防御被骗，如遇摆布请实时报警。
4、对00起首的境外电话请提升警惕，不要冒失信服回电时的夸耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，融会过消耗者的原付款渠说念进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址连气儿等其他路线进行退费，请提升警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了汇集资源和力量更好的为大家作事，黑猫投诉当今只接管消耗者在骨子消耗经过中遭受纠纷的关联投诉，也请大家意会和维持。
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